POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), Solga Diamant garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD, en ese sentido Solga Diamant ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros, expuestos a continuación. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Responsable del tratamiento
Denominación: Solga Diamant
CIF: B61512786
Dirección: Calle Bizet, 49
Teléfono: 935884626
Correo electrónico: solga@solgadiamant.com

Finalidad del tratamiento
Todos los datos facilitados por nuestros clientes y/o visitantes en la web de Solga Diamant o a su personal, serán incluidos en registro de actividades de tratamiento de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la resposabilidad de Solga Diamant, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios, o para resolver las dudas o cuestiones planteadas por nuestros visitantes. Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

Legitimidad del tratamiento

  1. Relación contractual: Es la que aplica cuando compra uno de nuestros productos o contrata alguno de nuestros servicios.
  2. Interés legítimo: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.
  3. Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta o solicitud de información planteada.

Destinatarios
No cedemos sus datos personales a nadie, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por poner un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

Comunicación
No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

Conservación
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. A la hora de determinar el oportuno periodo de conservación, examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos descritos en el presente Aviso de Privacidad y Política de Cookies.

En este sentido, Solga Diamant conservará los datos personales una vez terminada su relación con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para Solga Diamant, y no serán tratados excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad
Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que Ud. haga de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

Sus derechos
Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
  4. Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. «Nombre_Empresa» dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
  6. Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
  7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Solga Diamant

Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento contactando con nosotros en la dirección Calle Bizet, 49, adjuntando copia de su DNI.

Tutela de derechos
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

  • Sede electrónica: https://www.aepd.es
  • Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
  • Teléfono: 901.100.099 y 912.663.517

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Actualizaciones
Solga Diamant se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legistlativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.

PRIVACY POLICY AND DATA PROTECTION

In compliance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016, regarding the protection of natural persons with regard to the processing of personal data, which repeals directive 95 / 46 / CE (hereinafter, RGPD), of Law 34/2002, of July 11, on services of the information society and electronic commerce (hereinafter, LSSI-CE) and Organic Law 3/2018 , Protection of Personal Data and guarantee of digital rights (hereinafter, LOPDGDD), Solga Diamant guarantees the protection and confidentiality of personal data, of any kind that our clients provide us, in accordance with the provisions of the General Regulations of Personal data protection.

The data provided will be treated in the terms established in the RGPD, in this sense Solga Diamant has adopted the levels of protection that are legally required, and has installed all the technical measures at its disposal to prevent loss, misuse, alteration, access not authorized by third parties, set out below. However, the user must be aware that Internet security measures are not impregnable.

Responsible for the treatment

Denomination: Solga Diamant

CIF: B61512786

Address: Calle Bizet, 49

Telephone: 935884626

Email: solga@solgadiamant.com

Purpose of the treatment

All the data provided by our clients and / or visitors on the Solga Diamant website or its staff will be included in the registry of personal data processing activities, created and maintained under the responsibility of Solga Diamant, essential to provide the services. requested by users, or to resolve doubts or questions raised by our visitors. Our policy is not to create profiles on the users of our services.

Legitimacy of the treatment

Contractual relationship: It is the one that applies when you buy one of our products or contract any of our services.

Legitimate interest: To attend to the queries and claims that you ask us and to manage the collection of the amounts owed.

Your consent: If you are a user of our website, by checking the box on the contact form, you authorize us to send you the necessary communications to respond to the query or request for information.

Addressees

We do not transfer your personal data to anyone, except for those public or private entities to which we are obliged to provide your personal data due to compliance with any law. To give an example, the Tax Law obliges to provide the Tax Agency with certain information on economic operations that exceed a certain amount.

In the event that, apart from the aforementioned assumptions, we need to disclose your personal information to other entities, we will previously request your permission through clear options that will allow you to decide in this regard.

Communication

We will not make international transfers of your personal data for any of the stated purposes.

Conservation

We will only keep your personal data for as long as necessary to achieve the purposes for which it was collected. When determining the appropriate retention period, we examine the risks involved in the treatment, as well as our contractual, legal and regulatory obligations, internal data retention policies and our legitimate business interests described in this Privacy Notice and Cookies policy.

In this sense, Solga Diamant will keep the personal data once its relationship with you has ended, duly blocked, during the limitation period of the actions that may arise from the relationship maintained with the interested party.

Once blocked, your data will be inaccessible to Solga Diamant, and will not be processed except for making it available to public administrations, judges and courts, for the attention of possible responsibilities arising from the treatments, as well as for the exercise and defense of claims before the Spanish Agency for Data Protection.

Security

We use all reasonable efforts to maintain the confidentiality of the personal information in question in our systems. We maintain strict levels of security to protect the personal data that we process against accidental loss and unauthorized access, treatment or disclosure, taking into account the state of technology, the nature and the risks to which the data is exposed. However, we cannot be responsible for the use that you make of the data (including username and password) that you use on our website. Our staff follows strict privacy rules and in the event that we hire third parties to provide support services, we require them to abide by the same rules and allow us to audit them to verify compliance.

Your rights

We inform you that you can exercise the following rights:

  1. Right of access to your personal data, to know which are being processed and the processing operations carried out with them;
  2. Right to rectify any inaccurate personal data;
  3. Right to delete your personal data, when this is possible (for example, by legal imperative);
  4. Right to limit the processing of your personal data when the accuracy, legality or need for data processing is doubtful, in which case, we may keep them for the exercise or defense of claims.
  5. Right of opposition to the treatment of your personal data, when the legal basis that enables us to process those indicated is our legitimate interest. «Nombre_Empresa» will stop processing your data unless it has a legitimate interest or is necessary for the defense of claims.
  6. Right to the portability of your data, when the legal basis that enables us to process it is the existence of a contractual relationship or your consent.
  7. Right to revoke the consent granted to Solga Diamant

To exercise your rights, you can do it for free and at any time by contacting us at Calle Bizet, 49, attaching a copy of your ID.

Protection of rights

In case you understand that your rights have been neglected by our entity, you can make a claim at the Spanish Agency for Data Protection, through any of the following means:

Electronic office: https://www.aepd.es

Postal mail: Spanish Agency for Data Protection, C / Jorge Juan, 6, 28001, Madrid

Telephone: 901.100.099 and 912.663.517

Filing a claim at the Spanish Data Protection Agency does not entail any cost and the assistance of a lawyer or attorney is not necessary.

Updates

Solga Diamant reserves the right to modify this policy to adapt it to new legislation or jurisprudence that may affect compliance with it.